Termes et conditions

• Les paiements doivent être effectués au moyen d’une carte Visa ou MasterCard émise par une institution financière qui utilise le service d’authentification des cartes de crédit AVS. À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit qui utilisent le système Vérifié par Visa.
• Si vous remportez l’enchère ou si vous sélectionnez l’option d’achat immédiat (quand elle est proposée), le montant de la transaction sera automatiquement facturé sur votre carte de crédit. Pour éviter les retards de traitement des paiements, c’est aux acheteurs qu’incombe la responsabilité de s’assurer que les renseignements de carte de crédit fournis correspondent aux renseignements enregistrés dans les dossiers de leur société émettrice de carte de crédit.
• Vous devez vous inscrire pour pouvoir parcourir les annonces.
• Vous devrez fournir vos renseignements de cartes de crédit pour pouvoir enchérir sur les articles.
• Si vous ne souhaitez pas recevoir d’information par courriel, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur l’onglet Mon profil.
• Si vous voulez supprimer vos renseignements de carte de crédit de la base de données de 2ndturnCanada, cliquez sur l’onglet Mon profil.
• Les commandes à ramasser (tout article devant être récupéré à l’entrepôt) doivent être récupérées (à l’endroit indiqué) dans les sept jours suivant la fin de l’enchère, autrement la facture sera annulée et des frais de remise en stock de 25 % du prix d’achat original seront facturés.
• Lorsque des articles ne sont pas entièrement payés dans les 10 jours suivant la fin de l’enchère, la facture est annulée et les articles sont remis en vente.
• L’équipe de 2ndturnCanada se réserve le droit de limiter ou d’interdire l’accès aux personnes ayant agi de façon frauduleuse lors des enchères.
• 2ndturnCanada se réserve le droit d’annuler une enchère à tout moment, sans préavis.
• Certaines des opérations transactionnelles liées à la participation aux enchères de 2ndturnCanada peuvent entraîner la conservation ou le traitement des renseignements personnels recueillis par 2ndturnCanada en dehors du Canada et, de ce fait, les autorités chargées de l’application des lois et les organismes de réglementation peuvent accéder à vos renseignements personnels dans le cadre des lois de ces juridictions étrangères.
• 2ndturnCanada se réserve le droit de limiter le nombre total d’articles en promotion achetés par personne avec la fonction « achat immédiat ».

À lire AVANT d’enchérir:

• Toutes les heures des enchères sont indiquées en heure normale du Pacifique.
• Toutes les enchères sont FINALES. Vous ne pouvez pas annuler ou modifier une enchère après l’avoir confirmée. Vous devez enchérir uniquement sur les articles que vous avez l’intention d’acheter.
• Certains articles sont offerts sans mode d’emploi ou sans accessoire et certains ne sont pas dans leur emballage d’origine, mais tous les articles sont couverts par une garantie de remboursement de 14 jours.
• À l’heure actuelle, les enchères ne peuvent pas être combinées pour réduire les frais d’expédition. Chaque article remporté lors d’une enchère sera facturé et expédié séparément.
• Les articles achetés sur le site de 2ndturnCanada ne peuvent pas être retournés dans un magasin affilié! Les demandes de retour d’article doivent être envoyées à l’équipe au service à la clientèle de 2ndturnCanada, à l’adresse de courriel ou au numéro de téléphone indiqué dans la section Contactez-nous de ce site Web.
• Tous les articles retournés doivent être complets, dans le même état qu’au moment de leur livraison, avec les boîtes et le matériel d’emballage d’origine, ainsi que les manuels, les cartes d’enregistrement, les logiciels, les cartes de garantie vierges, les câbles et tous les autres accessoires et documents (le cas échéant). 2ndturnCanada se réserve le droit de refuser le retour d’un article qui ne respecte pas ces exigences.
• 2ndturnCanada n’est pas responsable des colis perdus ou volés. Tous les retours autorisés doivent avoir un numéro de suivi.
• Le client est responsable des frais d’expédition pour les articles retournés.
• Nous nous réservons le droit de facturer des FRAIS DE REMISE EN STOCK de 25 % du prix d’achat original d’un montant maximum de 25 $, si la livraison d’un article est refusée pour une raison autre que des dommages liés au transport.
• Les taxes de vente correspondant à votre adresse d’expédition seront ajoutées.
• En cas de problèmes techniques, nous nous réservons le droit de prolonger les enchères de jusqu’à 24 heures après la restauration du service normal.
• Les enchérisseurs ayant remporté les enchères recevront un courriel contenant les heures d’expédition/ramassage de l’article ainsi que le lieu.
• Les plans d’échange, de remplacement et de garantie de tous types ne s’appliquent pas aux articles vendus sur le site d’enchères de 2ndturnCanada.
• Les commandes qui ne font pas l’objet d’un ramassage seront normalement expédiées dans les trois jours ouvrables suivant la réception du paiement complet. Vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi et la date d’expédition de l’article.

Marchandise endommagée: Le client doit s’assurer que tout colis endommagé est indiqué sur la feuille de livraison du transporteur afin que 2ndturnCanada puisse remplir une réclamation pour dommages. Le client doit garder l’article dans sa boîte d’origine avec le matériel d’emballage d’origine, puis informer immédiatement 2ndturnCanada afin de planifier l’inspection et le ramassage de la marchandise endommagée par le transporteur. Si le client ne signale pas les articles endommagés à 2ndturnCanada dans les trois jours suivant leur livraison, la politique de retour normale de 2ndturnCanada annulera toute réclamation pour dommages et elle appliquera les restrictions du fabricant.

Exactitude de l’adresse d’expédition: Vous avez la responsabilité de fournir une adresse d’expédition exacte au moment de votre inscription (ou au moment du paiement). Si l’adresse d’expédition que vous donnez est inexacte, nous avons le droit de vous facturer les frais d’expédition et de manutention supplémentaires, le cas échéant. Si la commande est retournée parce qu’elle ne peut pas être livrée par le transporteur, nous rembourserons le prix d’achat de l’article sans les frais d’expédition et de manutention, et nous facturerons des frais de remise en stock de 25 % du prix d’achat original d’un montant maximum de 25 $ pour tous les retours non défectueux.